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記者洪聖壹/台北報導

日前在蘋果春季發表會所發布的 iOS 9.3 最新版本,陸續有網友發文抗議,指出自己的 iPhone、iPad 更新之後,顯示「無法連線至伺服器」直接死當,造成全球性手機大災難,Apple 公司直到三天後,才在官網公布解決方案。

相較於以往的更新,iOS 9.3 版的更新最大的不同,就是更新完開機之後,要同步連線到iCloud 進行更新,才能將像是備忘錄等功能進行備份語同步,然而卻也因此造成舊有機種不能運作的問題,於是稍早蘋果官方提供的兩種解決方案,其中有一種,便是讓用戶直接從電腦登入 iCloud.com 進行設定,確認裝置列在「我的裝置」區段中,如果沒有,就要回去檢查自己的帳號,以及帳號是不是有輸入正確的密碼。

這種方式比較好用的原因,在於電腦端的 iTunes 會直接連動手機,只要把自己的 iPhone、iPad 或 iPod touch 透過傳輸線連接到電腦,就可以直接啟用連線功能,這個時候如果已經輸入帳號密碼的用戶,就會直接搜尋到裝置,然後連線到雲端伺服器進行更新,如果還沒,就輸入 Apple ID 和密碼,然後按一下「繼續」,但前提是「請確認已安裝最新版 iTunes」。

另外一種方式是移除自己的裝置之後再重新登入。方法有點複雜,先把裝置關閉或設為威秀 bt離線狀態,使用 Apple ID 和密碼登入 iCloud.com,接著開啟「尋找我的 iPhone」。選取「所有裝置」,然後選取自己已經命名的裝置。接著按一下「從帳號移除」。如果裝置還存在,那麼要再次選取「所有裝置」、按一下裝置旁的「移除」圖像,然後按一下「移除」。成功設定裝置後,重新登入 iCloud 即可。

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